Spørsmål om ny nettside

Jeg kan ikke logge inn på den nye hjemmesiden

Er det første gang du logger inn på vår nye hjemmeside?

Hvis du er kunde hos oss, skal du, første gang du logger inn på vår nye hjemmeside, trykke ‘Glemt passord’.

Årsaken er at vi av sikkerhetsmessige årsaker ikke må overføre adgangskoder fra vår gamle hjemmeside til den nye hjemmesiden.

Når du har opprettet en ny passord til profilen din, kan du handle hos oss igjen – akkurat som vanlig.

Jeg mottar ingen e-post når jeg har valgt "glemt passord"

  1. Sjekk at du har skrevet e-posten din riktig
  2. Sjekk spamfilter/søppelpost

Det kan også være at e-postadressen din ikke er registrert i systemet vårt. Ta kontakt med kundeservice, så kan de sjekke dette for deg.

Handlekurven min er ikke lagret/tømt

Varer i handlekurven forsvinner hvis du logger ut.

Hvis du vil lagre varene dine, kan du bruke den nye favorittfunksjonen i stedet.

Slik bruker du favoritter:

  1. Finn produktet du vil lagre i favorittlisten din.
  2. Klikk på hjerteikonet
  3. Produktet er nå lagret.

Du trykker på hjertet etter pålogging – og produktet lagres under favoritter til neste gang du logger inn.